Wij zijn een hotel waar alles digitaal gaat, er is geen receptie waar je op een vaste tijd moet in- of uitchecken. Wanneer je digitaal bent ingecheckt ontvang je enkele dagen voor aankomst een e-mail met een linkje naar je digitale sleutel en betaal je jouw verblijf als je dat nog niet had gedaan. Je telefoon is jouw sleutel om het hotel en jouw suite te betreden. Deze is actief vanaf 15 uur op de dag van aankomst en vervalt om 11 uur op de dag van vertrek.

Is er dan niemand persoonlijk bereikbaar? Integendeel: jouw gastvrouw Kim is altijd telefonisch te bereiken als je vragen hebt en is ook dagelijks in het hotel aanwezig.

Mocht je het op prijs stellen dat ze er zelf is als je aankomt, laat dat dan op voorhand weten. In overleg kun je ook gewoon persoonlijk inchecken en een traditionele sleutelkaart krijgen als je niet zo van het digitale sleutelsysteem bent.

Bovendien ontvang je regelmatig mail van haar met informatie over de omgeving en jouw verblijf om alles soepel en comfortabel te laten verlopen!

Het hotel is gelegen op loopafstand van de restaurants en de caféetjes. Op een drukke avond zal aan de voorzijde wellicht eens wat geluid van voorbijgangers hoorbaar zijn vanaf de straat, zoals men dat in een centrum kan verwachten.

Hotel Omnia ligt middenin het historisch centrum! Het hotel ligt in een zijstraat van de bekende horecastraat, net buiten de reuring.

Nee er is geen lift aanwezig, dus wanneer u geen trappen kan lopen kunt u het beste even contact met ons opnemen. Wij kunnen u dan laten weten of wij de kamer op de parterre dan nog beschikbaar hebben.

We hebben één 2-persoonskamer en één 4-persoons appartement op de parterre. Deze zijn niet specifiek MIVA ingericht, maar deze zijn toegankelijk zonder trappen te hoeven lopen.

Ook voor een hotel zonder receptie is er een minimale leeftijd om een kamer te kunnen boeken. Beide gasten moeten 21 jaar of ouder zijn om een hotelkamer te boeken, tenzij je met jouw gezin komt. Alcoholische dranken worden alleen gereserveerd aan gasten die 18 jaar of ouder zijn met een geldig legitimatiebewijs. Als je een kamer wil reserveren is een borg van €100,- vereist.

Honden zijn in overleg toegestaan, er worden extra kosten voor in rekening gebracht.

Wanneer u een babybedje op de kamer wenst kunnen wij dat voor u klaarzetten. Geeft u dit dan wel aan bij uw reservering. Wij zorgen dat het babybedje volledig is ingedekt. De kosten hiervan bedragen €20 per nacht.

Ja! In het souterrain is een afgesloten fietsenstalling. Helaas is het niet toegestaan om elektrische fietsen in ons souterrain te stallen i.v.m. brandgevaar.

In het hotel hebben we geen ontbijtruimte. U kunt wel ontbijt bij uw reservering boeken, dit wordt voor u geserveerd bij Cup & Vino tussen 9 en 11 uur. Cup & Vino ligt op nog geen 5 minuutjes lopen vanaf het hotel. U dient de dag ervoor door te geven hoe laat u aan tafel wilt (u krijgt hier een appje voor), dan wordt een tafel voor u gereserveerd. Weet u niet hoe laat u wilt ontbijten? Geen probleem: zonder reservering kunt u ook terecht, het kan dan wel zijn dat u een paar minuutjes op een tafeltje moet wachten.

Dat kan! Wanneer u het prettiger vindt om op de traditionele manier in te checken plannen we dat graag met u in. U dient dit dus op voorhand aan ons door te geven. Persoonlijk inchecken kan tussen 15 en 18 uur, op dit moment is Kim meestal in het hotel aanwezig. Wilt u buiten deze tijden een persoonlijke incheck zijn hier € 30,– kosten aan verbonden.

Natuurlijk kan dat! Neem een kijkje bij onze packages en arrangementen. U kunt dit ook nog na uw reservering doorgeven, tot een dag voor de aankomst. Zit er niet bij wat u zoekt? Laat het ons weten, wij denken graag met u mee!

De kamer wordt door ons gecheckt op de dag van vertrek. Wanneer wij niks missen en er geen schade is toegebracht aan onze accommodatie wordt de borg uiterlijk 7 dagen na uw vertrek teruggestort op uw rekening.

Wanneer u later dan 11 uur uw kamer wilt verlaten kan dat in overleg. Er worden dan wel extra kosten in rekening gebracht, als dat betekend dat housekeeping extra terug moet komen om de kamer klaar te maken voor volgende gasten.

De dag voordat u aankomt krijgt u een e-mail met daarin alle informatie over de toegang tot het hotel. Er zijn geen vaste in- uitchecktijden, dus u kunt uw reis plannen zoals dat voor u gelegen komt. Uw kamer is klaar vanaf 15 uur op de dag van aankomst. Uitchecken kan op ieder gewenst moment op de dag van vertrek tot 11 uur.

Wij beschikken niet over een eigen parkeerplaats. In Valkenburg is overal betaald parkeren, hoe dichter bij het centrum hoe hoger het tarief. Klik op deze link voor parkeergelegenheid in Valkenburg : Valkenburg – Parkeerzones, Tarieven, P+R en Handige Tips! (centrumparkeren.nl)